TEKNOLOJİ SERVİSLERİ

TEKNOLOJİ SERVİSLERİ

Zenia, bünyesinde var olan pek çok hizmetin yanı sıra, uçtan uca çözümler geliştirmek amacıyla kurulmuş olan teknoloji servisleriyle, kurumların tüm BT ihtiyaçlarını çözmek ve dış kaynak şeklinde vereceği servislerle destek olmak amacını güder. Tüm dünyada artan rekabet, ürün odaklılıktan hizmet ve servis/çözüm odaklılığa geçiş, firmaların bilişim teknolojilerindeki gelişmeleri daima yakından takip etmelerini ve Bilgi - İletişim teknolojilerini daha verimli kullanmalarını zorunlu kılıyor.

Danışmanlık

Kobi – Danışmanlık- BT Strateji ve Mimari Hizmetleri
BT strateji ve mimari hizmetleri, altyapı mimarisi ve BT özelliğine sahip iş hizmetlerinin yönetimi için iş odaklı bir yaklaşım oluşturmanıza yardımcı olmak üzere tasarlandı.
BT strateji ve mimari hizmetleri riskleri azaltma, kalite artırma, iş değerini artırma, maliyet denetimi,  yönlendirme ve denetleme yeteneğini geliştirme ve memnuniyet artırma gibi işlemleri yerine getiriyor.

Bulut

Bulut hizmetleri, son kullanıcıya sunulan hizmetleri kontrol altında tutmak, izlemek ve hazırlamak için büyük önem taşıyor. Kurumların bulut altyapısında bulunan tüm sistemleri ve öğeleri kontrol edebiliyor, modüler büyümeye açık ve ihtiyaçlara göre şekillenmiş yönetim çözümleri sağlıyoruz.

Bulut hizmetlerimiz kapsamında bulut altyapısının sağlanması, altyapı işletme ve destekleme, buluta özel uygulama sağlama ve hayat döngüsü yönetimi, bulut entegrasyonu, bulut servis sağlayıcılığı, kamu kuruluşları ve büyük ölçekli şirketlere yönelik bulut hizmetleri, özel bulut/hibrit bulut altyapısı, veri merkezi taşıması yer alıyor.

Altyapı

Altyapı Çözümleri
Restoranlarınızın BT ihtiyaçlarına yönelik tüm altyapı ihtiyaçlarını aşağıdaki çözümlerle karşılıyoruz:

  • Yapısal Kablolama (Data,Elektrik,Telefon)
  • Güvenlik Sistemleri (Parmakizi Okuyucular (PDKS Entegrasyonu) & Kamera)
  • Uzak ve Yerel Ağ Sistemleri (Router,Switch,Wi-Fi Access Point)
  • IP Santral Sistemleri
  • Genişbant Erişimi (xDSL,MPLS,Dynamic VPN,Mobil)

    Bütün bunlara ilave olarak Çağrı Merkezlerine yönelik altyapı çözümlerimiz mevcuttur:

  • Çağrı Merkezi sistemlerinin kurgulanması (Server, Storage, Yedekleme Sistemleri,PBX vb. Çağrı Merkezi Çözümleri)
  • Yapısal kablolama ve Genişbant Altyapı Çözümleri (IP MPLS, Dynamic VPN, Operatör destekli APN ve Mobil Genişbant)
  • Uygun LAN/WAN Ağ altyapısı, Topoloji Kurgusu ve Projelendirilmesi
  • Switch, Router, IP Phone altyapısı ve kurgusu

Servis Olarak BT

Servis olarak BT (Bilgi Teknolojileri)
Sözleşmeli, çağrı başına veya proje kapsamında talep edilen BT servisleri, organizasyonumuz tarafından karşılanır:

Analiz Hizmetleri (Tüm BT Altyapı & Süreçleri)

Uzaktan Destek (Telefon veya Internet)

  • Son Kullanıcı
  • Sunucu Sistemleri
  • Veri Depolama ve Yedekleme Sistemleri
  • Sanallaştırma Sistemleri
  • Bulut Bilişim Hizmetleri
  • İş Sürekliliği/Felaketten Kurtarma Sistemleri
  • Bütünleşik İletişim ve Mesajlaşma Hizmetleri
  • Orta Katman ve Veri Tabanı Hizmetleri
  • Ağ ve Güvenlik Sistemleri

Yerinde Destek

  • Son Kullanıcı
  • Sunucu Sistemleri
  • Veri Depolama ve Yedekleme Sistemleri
  • Sanallaştırma Sistemleri
  • Bulut Bilişim Hizmetleri
  • İş Sürekliliği/Felaketten Kurtarma Sistemleri
  • Bütünleşik İletişim ve Mesajlaşma Hizmetleri
  • Orta Katman ve Veri Tabanı Hizmetleri
  • Fiziksel Altyapı Hizmetleri
  • Ağ ve Güvenlik Sistemleri

Dış Kaynak Kullanımı

  • BT Çalışanı Kiralama
  • Tüm BT altyapısı Yönetimi