Menü

X

Zenia Her Zaman Online

Zenia, müşterilerinin sorunlara değil yaptıkları işlere odaklanır. Bunu sağlamak için 20 yılı aşan deneyimi ve uzman ekibiyle etkin ve çözüm odaklı stratejiler hazırlar. Müşteri deneyimini iyileştirmek için özenle çalışır.




Sistem Kurulumları
Sistem Kurulumları

Zenia, müşterilerinin ihtiyaçlarını tam olarak belirleyerek en doğru ürünlere yönlendirebilmek için deneyimli ekibi, müşterilerle keşif toplantıları yaparak süreci başlatırlar. Ardından gerekli altyapı, sistem kurulumları, ürün ve reçete gibi tüm detaylar uzman ekip tarafından hazır duruma getirilir.

Eğitimler
Eğitimler

Zenia, yeni müşterilerinin satın aldıkları ürünleri tüm fonksiyonlarıyla ve eksiksiz olarak kullanabilmeleri için kurulum öncesi ve sonrasında detaylı eğitimler verir.

Restoran Kurulumu
Restoran Kurulumu

Tüm restoranlarda ürünlerin kurulumları uzman ekipler tarafından gerçekleştirilir,gerekli testler yapılarak ve eğitimler verilerek müşterilere teslim edilir. Satışa başlanan ilk gün, açılıştan kapanana kadar uzman ekipler yerinde destek verirler.

Sürekli Güncel Uygulamalar
Sürekli Güncel Uygulamalar

Zenia uygulamaları sürekli olarak hem yeni fonksiyonlarla hem de hataların giderilmesi ile güncel tutulur. Böylece müşteriler her zaman trendlere uyum sağlayan ve hatalarından arınmış bir sistemle özel bir deneyim yaşarlar.

Vaka Kaydı Oluşturma
Vaka Kaydı Oluşturma

Zenia'da müşterilerin yaşamış oldukları problemleri en hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözebilmek için 7/24 vaka kaydı oluşturabilecekleri platformlar mevcut. Haftanın 7 günü, 24 saat boyunca kullanılabilen bu platformlar sayesinde müşteriler, istedikleri her an vaka kaydı oluşturabilirler. Deneyimli teknik ekip de en hızlı şekilde bu kayıtlara dönüş sağlayarak sorunları çözer.